Ergo страховая компания, СК Эрого Русь (Эргорусь) – страхование жизни
СК «Эрго Русь» входит в число крупнейших страховых компаний, осуществляющих свою деятельность в северо-западных областях России: Ленинградской, Псковской, Калининградской. Среди 400 российских страховых организаций она находится на 16 месте по объему поступлений. С 2004 года количество компаний неуклонно снижается. На рынке страховых услуг остаются страховые организации со стабильным финансовым положением, выгодными для клиентов страховочными продуктами.
Страховая деятельность СК «ERGO Русь»
Компания занимается коммерческим страхованием с 1991 года. Это была первая негосударственная СО, созданная в Росси под названием «Русь». Страхование физических лиц было основным направлением деятельности до 1994 года. Про страхование гражданской ответственности перед третьими лицами читайте тут.
Следующий этап – страхование коммерческой недвижимости, автострахование (для выезжающих в скандинавские страны).
В период с 1996 по 2002 год происходит слияние с немецкой «ERGOGroup», с перерегистрацией под названием «ERGO Русь». С этого времени компания является частью европейского холдинга «ERGOGroup».
С 2011 года СК имеет высокие рейтинги своей деятельности:
- «А+» – очень высокий уровень надежности (агентство «Эксперт РА», 2011 год);
- «А++» – исключительно высокий уровень (агентство RAEX, 2016 год);
- «ruAA+» – очень высокий уровень надежности (RAEX, 2017 год).
В настоящий момент у компании 30 филиалов, в том числе в Подмосковье, Москве, Калининграде. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Про накопительное страхование жизни от Сбербанк читайте здесь.
Направления деятельности:
- страхование жизни и здоровья;
- имущества;
- ипотечных кредитов;
- автострахование;
- коммерческие риски.
Результаты за 2016 год:
- Уставной капитал СО – 717 828 тыс. руб.;
- сумма полученных страховых премий – 6 574 092 тыс. руб.;
- сумма выплат по страховым случаям – 2 984 474 тыс. руб. (45% от полученных премиальных взносов);
- чистая прибыль – 368 087 тыс. руб.
По показателям прибыли и объему выплат по сравнению с прошлым периодом произошло снижение на 4 и 1 пункта соответственно.
Рейтинги агентств и клиентов в оценке качества работы компании существенно расходятся: от 4,4 до 2,5. Низкий рейтинг страхователей объясняется неудовлетворительной организацией страховых выплат: задержкой, необоснованным отказом в принятии страхового случая. Читайте про рейтинг страховых компаний для страхования квартиры.
По отношению к судебным искам: каждый 40 клиент подает на компанию в суд за возмещением положенных выплат. О периоде охлаждения в страховании читайте по этой ссылке.
Автострахование имеет наименьшее число нареканий со стороны клиентов «ERGO Русь»: из 40 застрахованных 10 человек высказались негативно в отношении компании. Читайте какая страховая компания лучше для ОСАГО.
Программы страхования
Страхование жизни имеет несколько видов страховых полисов:
- накопительная система и возмещение в случае потери здоровья;
- накопительная страховка для ребенка для последующего получения высшего образования;
- страхование на дожитие до определенного возраста;
- возмещение имущественных потерь наследникам после смерти страхователя;
- страхование от несчастного случая взрослых;
- страхование от несчастного случая детей;
- накопительная страховка от несчастного случая (с возвратом средств в случае не наступления страхового события);
- накопительная форма для будущих пенсионеров (выплачивается по выходу на пенсию);
- страхование жизни кредитополучаетеля (возврат кредита банку, остатка по выплате – наследникам; гарантия отсутствия банковского долга);
- страховка от несчастного случая выезжающим на отдых заграницу;
- страховые выплаты при автокатастрофе.
Автострахование по КАСКО. Правила страхования:
- размер страховой суммы остается неизменным по возмещению страхователю суммы ущерба после аварии;
- возмещение стоимости новых деталей, без учета степени износа до ДТП;
- в случае не ремонтопригодности автомобиля после дорожно-транспортного происшествия страхователю выплачивается 70% от застрахованной стоимости;
- износ на автомобиль начисляется ежемесячно (18% за 1 год страхования, 12% – за каждый последующий);
- извещение страховой компании в течение 5 дней после повреждения автомобиля (письменное заявления);
- заявление в письменном виде об угоне автотранспортного средства в течение 3 суток;
- установленный срок принятия решения по страховому случаю – 10 суток со дня подачи заявления;
- после принятия решения страховая выплата производится в течение 10 дней на счет страхователя, указанный в заявлении (в случае повреждения);
- при угоне автомобиля, если СК принимает решение о возмещении, страховые перечисления осуществляются по истечении 30 дней.
При расчете суммы возмещения учитываются затраты на транспортировку поврежденного автотранспортного средства (но, не более 4,5 тыс. руб.) и стоимость украденных колес (с учетом износа). Про страхование гражданской ответственности читайте в этом материале.
Перечень не страхуемых повреждений:
- резиновые покрытия и диски;
- потеря и повреждение автоколпаков;
- въезд на водную поверхность и провал под лед;
- повреждения красочного слоя.
Наиболее низкая оценка правил автострахования у пункта по возмещению средств в результате угона (2 из 5). Самые высокие оценки – у 1и 2 пункта (5 из 5).
Виды
Виды имущественного страхования включают в себя движимое и недвижимое имущество, гражданскую ответственность.
Страхуемые риски, от которых может быть ущерб домовладениям, такие как страхование квартиры от пожара и затопления, страхование титула при покупке квартиры, а также мебели, инвентарю – природные катаклизмы, умышленные повреждения и поджоги, аварии на инженерных сооружениях.
Для граждан, выезжающих в зарубежные страны, предлагается медицинская страховка на случай ухудшения здоровья и необходимости обращения в лечебное заведение. Сумма лечебного возмещения 15-55 тыс. евро, суточный взнос – 0,27 евро.
Юридические лица могут застраховать в «ERGO Русь» имущество, грузы, ответственность, здоровье и жизнь сотрудников. Про возврат страховки после погашения кредита читайте в этой статье.
Отзывы о компании
- Валентин, Москва: « Авария случилась полгода назад. Сначала тянули с оценкой автомобиля. На ремонт машина попала через 3 месяца после обращения. Затем начались проблемы с согласованием перечня деталей на замену. Когда звонишь – от ответа уклоняются и говорят, чтобы подал жалобу в письменном виде. Впечатление такое, что деньги за КАСКО они выплачивать не хотят».
- Мария, Москва: «В Германии на отдыхе внезапно почувствовала боль в ногах. Связаться с оператором компании было очень трудно и затратно. Он посоветовал мне пролечиться за свои деньги, так как поблизости не было партнерской клиники. Затем мне было сказано, что по возвращении эти деньги возместятся по страховке. Я поступила так, как мне посоветовали. Но, вернувшись домой, узнала, что мой случай не попадает под страховку, так как болезнь случилась еще до выезда за границу».
- Вероника, Москва: « Решила приобрести страховку на автомобиль в Эрго. График работы компании удивил: работа только с понедельника по пятницу до 19.00. Каким образом туда можно попасть после работы – непонятно».
Страховая компания ERGO Русь, как и компания Жасо страхование – стабильно работающие на протяжении длительного времени организации. Она является частью европейского страхового холдинга и старается придерживаться в своей работе европейских стандартов. Программные продукты в первую очередь ориентированы на частных лиц. По оценке экспертных агентств – это надежная компания, выполняющая свои обязательства. Отзывы страхователей имеют резко негативную характеристику из-за задержек выплаты страховых сумм.