Страховка пассажиров автобусов, страхование общественного транспорта

Любое автотранспортное средство передвижения относится к источнику особой опасности для всех участников движения, так говориться в Российском Законодательстве. Но каждому из нас приходится практически ежедневно пользоваться городским транспортом, чтобы добраться до места работы, учебы или в дошкольное учреждение отвезти детишек. Так или иначе, все пассажиры городских автобусов подвергаются риску оказаться в нестандартной ситуации, если транспорт попадает в ДТП, а это зачастую приводит к травмам, увечьям, а то и гибели пассажиров. Поэтому власти нашей страны обязали все компании, занимающихся автобусными перевозками, оформлять страхование на случай непредвиденных в дороге ситуаций, которые могут нанести ущерб здоровью или жизни всех, кто находится в момент движения в салоне.

Для чего необходимо страхование жизни пассажиров автобуса

Пассажир может нанести ущерб своему здоровью по самым разным причинам:

• По собственной неосторожности, если он пренебрег рекомендациями перевозчика и не держался за поручни во время движения или перестроения автобуса. И как следствие, мог упасть, сломать рук или ногу, или в момент закрытия дверей его могло прищемить. Все эти нормы поведения прописаны в правилах для пассажиров, с ними можно ознакомиться в автобусном салоне: они вывешены на видном месте.
• По вине водителя, если ему пришлось резко тормозить, поздно заметив препятствие во время движения транспорта. В результате – серьезная травма, требующая госпитализации или длительное лечение в стационаре или дома. Подобный случай относится к одному из разновидностей ДТП, со всеми вытекающими последствиями.
• Борьба за клиентов в наши дни очень актуальна, многие водители так увлекаются, что забывают обо всех действующих правилах дорожного движения. В результате резких маневров чаще всего в качестве жертвы выступают пассажиры, ждущие подхода транспорта на общественных остановках: их сбивают, притесняют к твердым стенам зданий или стойкам остановки, человек получает увечья, порой несовместимые с жизнью.
• Или очень распространенная ситуация: при выходе из автобуса он поскользнулся, попал на проезжую часть, где на него тут же наехало другое транспортное средство. Последствия ясны даже несведущему человеку.

В этих и подобных случаях у гражданина, оплатившего проезд на городском, пригородном или международном автобусе есть гарантия компенсации причиненного ему ущерба здоровью или жизни – его билет, так прописано в 67 ФЗ об обязательном страховании пассажиров.

Но многие расплачиваются в последнее время едиными пластиковыми карточками на многоразовые поездки, но и в этом случае можно доказать, что пассажир оплатил поездку: на магнитной полосе остаются сведения от компостера, когда он считывает информацию о перерасчете средств за проезд. О правилах страхования КАСКО в разных компаниях читайте тут.

На видео – подробное описание страхования пассажиров:

Как следует себя вести после получения травмы

Разберем последовательность действий пострадавшего в транспорте пассажира:

• Как только получен серьезный ушиб, то сразу же оповестите о происшествии водителя: он обязан остановить транспорт, связаться с сотрудником дорожной полиции и медиками. Все эти мероприятия сводятся к одному: фиксации случая ДТП, а в случае необходимости и оказание срочной медицинской помощи.
• Пассажир должен иметь на руках протокол случившегося события, медицинское заключение о состоянии его здоровья, протокол пригодится и при получении компенсации при добровольном страховании жизни от несчастных случаев, если таковое имеется.
• Водитель сам должен предоставить все сведения о страховой компании: контактные данные, адрес, сведения о действующем договоре обслуживания клиентов.

Со всеми этими справками следует обращаться к страховщику за получением компенсации.

Но не всегда водитель точно исполняет предписанные правила, и может не оставить едущий автобус. Подобное поведение относится к нарушениям ПДД: это расценивается как оставление место происшествия, за подобный проступок его могут оштрафовать, арестовать до 15 суток или лишить права управления транспортом до 1, 5 лет. О программе ООО СК Сбербанк страхование жизни узнайте здесь.

В этой ситуации пассажир сам должен проявить инициативу, и соблюсти важные условия:

• Запишите регистрационный номер автобуса, личные данные водителя, время и место происшествия, сведения о компании-перевозчике и его контактные данные.

• Сделайте фото памятки о страховой компании, или запишите ее контактные данные.
• Обратитесь в травмопункт и зафиксируйте все полученные травмы, или попросите кого-нибудь вызвать к вам карету скорой помощи, если не можете самостоятельно передвигаться.

При обращении к медикам, спустя несколько дней, если характер увечий был скрытый, попросите дать медицинское свидетельство вашего состояния здоровья, здесь пригодится полис обязательного медицинского страхования.

Не забудьте сохранить все чеки на оплату лекарственных средств или медицинских услуг, они пригодятся при подаче заявления на возмещение причиненных убытков.

Но не спешите посещать страховщика: вначале обратитесь на имя руководства компании с претензией, в которой подробно опишите все моменты произошедшего. Весьма вероятно, что через него можно будет добиться компенсации. Если в течение 10 дней после обращения ответа вы не получили, то следующей вашей задачей будет обращение к аккредитованной страховой компании Сбербанка или другой.

Порядок выплат

Вам нужно выяснить, к какому конкретно автопарку принадлежит автобус. Для этого следует обратиться в Департамент Городского транспорта и узнать интересующие сведения. Только наличие сведений о перевозчике, то есть руководстве автопарка, личных данных водителя и регистрационного номера автобуса помогут вам добиться справедливости в страховой компании. Эти сведения пригодятся, если при ДТП присутствовали дети, и оформлено страхование детей от несчастных случаев.

Если вам не удалось получить сведения о страховщике, то это наказуемое деяние: руководство будет оштрафовано на очень крупную сумму! Про существенные условия договора страхования читайте в этой статье.

Дальнейший алгоритм действий:

• Обратиться к страховщику и заявить в письменной форме свои претензии. В ней подробно описать все обстоятельства ДТП, степень травмы, состояние здоровья, время, место, сведения о транспорте и водителе.
• К заявлению следует приложить:
  • общегражданский паспорт пострадавшего лица или выгодополучателя (в случае летального исхода;
  • протокол ДТП, медицинские справки о состоянии здоровья на момент происшествия, факт порчи имущества (если такое имело место быть);
  • список испорченного имущества и его стоимость;
  • в случае получения инвалидности – справка от экспертной комиссии;
  • платежные документы на покупку лекарств или оплату медицинских услуг;
  • банковская выписка с номером счета для перечисления компенсационных выплат.

Не лишними будут свидетельские показания, их следует оформить в письменной форме, указав адреса регистрации, паспортные и личные сведения о них. Про страховку автомобиля, без страхования жизни узнайте по этой ссылке.

Исходя из конкретной ситуации, могут потребоваться и другие справки или документы, но об этом вас должен предупредить менеджер страховой компании.

Если у страховщика возникнут сомнения, то он может самостоятельно провести дополнительные расследования, делать запросы в медучреждение о факте обращения пассажира и характере полученных им травм.

После истечения 30 дней деньги должны быть перечислены на указанный в заявлении банковский счет.

Если получен отказ

Подобное может случиться, если перевозчиком не заключен страховой договор, или у компании нет оснований для выплат по неизвестным вам причинам.

Здесь остается только обращение за защитой своих гражданских прав в судебный орган, причем к иску следует приложить копии все вышеперечисленных документов, и оповестить о дне заседания руководство автопарка. Как добавить водителя в электронный полис ОСАГО читайте в этом материале.